Majine priče

Uvjeti korištenja

Zadnje ažurirano: 19. srpnja 2026.

1. Opće odredbe

Nositelj svih prava na internetskoj domeni majineprice.hr je Majine priče, obrt za trgovinu i usluge, vl. Maja Ortynski, Selčinska ulica 16, 10360 Sesvete (dalje u tekstu: Majine priče). Korištenjem web trgovine majineprice.hr i svih pridruženih stranica na ovoj domeni smatra se da je korisnik u svakom trenutku upoznat s ovim Uvjetima korištenja (dalje: Uvjeti), da ih u cijelosti razumije i prihvaća.

Ovi Uvjeti primjenjuju se na prava i obveze vezane uz kupnju proizvoda putem web trgovine majineprice.hr te na prava i obveze koje proizlaze iz sklapanja ugovora o prodaji na daljinu (dalje: Ugovor) između potrošača kao kupca i Majinih priča, te se smatraju sastavnim dijelom takvog Ugovora.

Majine priče pridržavaju pravo izmjene ovih Uvjeta bez prethodne najave. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovim internetskim stranicama i ne utječu na već sklopljene ugovore. Majine priče također pridržavaju pravo privremeno ili trajno ukinuti pojedinu uslugu ili sadržaj web trgovine, bez obveze prethodne najave.

Kupnju putem web trgovine majineprice.hr mogu obaviti isključivo punoljetne osobe. Za maloljetne osobe ili osobe s ograničenom poslovnom sposobnošću, ugovor u njihovo ime i za njihov račun sklapaju zakonski zastupnici, odnosno uz njihovu suglasnost.

Podaci uz proizvode (opis, slike, cijena, dostupnost) prezentirani su u dobroj namjeri. Slike proizvoda su ilustrativne prirode i ne moraju u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda. Majine priče ne odgovaraju za eventualne greške u opisu proizvoda ili tiskarske pogreške, ali će nastojati na stranicama objavljivati točne i ažurne podatke.

2. Sklapanje i raskid ugovora o prodaji

Kupnja putem web trgovine majineprice.hr ne zahtijeva registraciju ili izradu korisničkog računa — kupac naručuje kao gost, unosom svojih podataka (ime i prezime, email, po potrebi adresa za dostavu) prilikom svake pojedine narudžbe.

Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku kada Majine priče zaprime i potvrde narudžbu kupca. Kupac će o zaprimljenoj narudžbi biti obaviješten na svoju email adresu, sa sažetkom naručenih proizvoda, cijenom, načinom plaćanja i dostave.

Pravo na jednostrani raskid ugovora. Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana kada je proizvod predan u posjed kupcu, odnosno trećoj osobi koju je kupac odredio (a koja nije prijevoznik).

Da bi ostvario pravo na jednostrani raskid, kupac mora prije isteka roka obavijestiti Majine priče o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom — poštom na adresu Majine priče, Selčinska ulica 16, 10360 Sesvete, ili emailom na info@majineprice.hr. U tu svrhu kupac može (ali ne mora) koristiti obrazac za jednostrani raskid ugovora .

U slučaju jednostranog raskida, Majine priče vraćaju kupcu sve primljene uplate, uključujući trošak dostave, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana zaprimanja obavijesti o raskidu — no tek nakon što proizvod bude vraćen ili kupac dostavi dokaz da je proizvod poslao natrag. Povrat se vrši na isti način na koji je kupac izvršio plaćanje, osim ako se izričito ne dogovori drugačije, i bez dodatnih troškova za kupca.

Kupac je dužan vratiti proizvod najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je obavijestio Majine priče o raskidu ugovora, na adresu Selčinska ulica 16, 10360 Sesvete. Izravne troškove povrata proizvoda snosi kupac. Kupac odgovara za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje je posljedica rukovanja proizvodom mimo onoga što je nužno za utvrđivanje njegove prirode i obilježja.

3. Cijene, plaćanje i sklapanje narudžbe

Sve cijene na majineprice.hr izražene su u eurima (€) i konačne su. Majine priče nisu u sustavu PDV-a. Cijena dostave prikazuje se zasebno prije potvrde narudžbe.

Narudžbu je moguće platiti na jedan od sljedećih načina:

  • Karticom — putem sigurnog Stripe sustava za online plaćanje. Podaci o kartici unose se izravno na Stripeovoj stranici i Majine priče nemaju uvid niti pristup tim podacima.
  • Transakcijskom uplatom — uplatom na poslovni račun obrta prije slanja narudžbe. Podaci za uplatu (IBAN, poziv na broj) dostavljaju se na email nakon narudžbe. Naš poslovni račun vodi se kod Erste&Steiermärkische bank d.d.
  • Gotovinom pri preuzimanju — plaćanje u gotovini prilikom osobnog preuzimanja narudžbe.

Cijena i uvjeti plaćanja koji se primjenjuju na narudžbu oni su koji vrijede u trenutku zaključenja narudžbe. Ako se kod plaćanja transakcijskom uplatom uplata ne uspije povezati s narudžbom u razumnom roku, Majine priče mogu kontaktirati kupca radi provjere ili otkazati narudžbu.

4. Dostava

Narudžbe je moguće preuzeti na jedan od sljedećih načina:

  • Osobno preuzimanje — bez naknade, na dogovorenoj lokaciji.
  • Dostava (Economy) — dostava kurirskom službom uz jedinstvenu naknadu od 5,00 € po narudžbi, na području Republike Hrvatske.

Uobičajeni rok isporuke za proizvode na zalihi je 5–7 radnih dana od dana zaključenja narudžbe, odnosno od dana kada je uplata evidentirana (kod transakcijske uplate). U slučaju promjene roka isporuke ili druge okolnosti bitne za izvršenje narudžbe, kupac će biti obaviješten emailom.

5. Reklamacije i materijalni nedostaci

Kupac je dužan pri preuzimanju pregledati pošiljku. Ako pakiranje ima vidljivih oštećenja, preporučuje se odbiti primitak pošiljke ili to odmah prijaviti dostavljaču.

Prigovore vezane uz materijalne nedostatke na proizvodu, oštećenja nastala u transportu ili druge reklamacije kupac može uputiti pisanim putem na info@majineprice.hr ili poštom na adresu Majine priče, Selčinska ulica 16, 10360 Sesvete. U slučaju opravdane reklamacije, kupcu se omogućuje zamjena proizvoda ili povrat uplaćenog iznosa.

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, ako se materijalni nedostatak pojavi u roku od šest mjeseci od prijelaza rizika na kupca, pretpostavlja se da je nedostatak postojao već u trenutku kupnje, osim ako se dokaže suprotno.

6. Prigovori potrošača i izvansudsko rješavanje sporova

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, prigovor na kvalitetu naših proizvoda ili usluga možete uputiti pisanim putem na adresu Majine priče, Selčinska ulica 16, 10360 Sesvete, ili emailom na info@majineprice.hr. U prigovoru obavezno navedite ime i prezime te adresu ili email na koji očekujete odgovor. Na vaš prigovor odgovorit ćemo pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja.

Potrošači sporove vezane uz online kupnju mogu pokušati riješiti i putem platforme za online rješavanje sporova Europske komisije, dostupne na ec.europa.eu/consumers/odr .

7. Pravni podaci

  • Naziv: Majine priče, obrt za trgovinu i usluge, vl. Maja Ortynski
  • Sjedište: Selčinska ulica 16, 10360 Sesvete, Hrvatska
  • OIB: 33911130686
  • MBS: 98680137
  • Datum osnivanja: 30.10.2023.
  • Pretežita djelatnost (NKD): 90.130 — Ostalo umjetničko stvaralaštvo
  • Email: info@majineprice.hr

Za pitanja o zaštiti osobnih podataka pogledajte naša Pravila privatnosti i Politiku kolačića.